Holaluz: las mejores tarifas y opciones para electricidad y placas solares
- Última actualizacion: 22 de noviembre de 2024
Holaluz es una compañía eléctrica española que se ha destacado por su compromiso con la energía renovable y sus innovadoras propuestas para el ahorro energético. Desde su fundación, Holaluz ha centrado sus esfuerzos en ofrecer tarifas de luz accesibles y transparentes tanto para hogares como para empresas, además de fomentar el autoconsumo solar mediante la instalación de paneles fotovoltaicos.
En octubre de 2024, Holaluz ofrece varias tarifas para electricidad, adaptadas a diferentes hábitos de consumo y necesidades energéticas. A continuación, detallamos las opciones disponibles y qué características las hacen destacar.
Principales Tarifas de Luz de Iberdrola
Iberdrola ofrece diversas tarifas de luz que se adaptan a diferentes perfiles de consumo. Algunas de las más destacadas incluyen:
Tarifa Justa de Holaluz
Tarifa plana con cuota fija mensual.
Revisión anual de consumo.
Sin permanencia.
Ideal para consumo regular.
La Tarifa Justa de Holaluz es una tarifa plana, diseñada para aquellos usuarios que prefieren pagar lo mismo cada mes, sin importar el consumo eléctrico. Esta tarifa está pensada para ofrecer estabilidad en la factura, ya que, mientras no se superen los límites establecidos en el contrato, el importe mensual no varía. Si se exceden estos límites, Holaluz recalcula la cuota ajustándola a los consumos reales, lo que garantiza que el cliente no pagará más de lo que debe.
La Tarifa Clásica 1 Precio es ideal para aquellos que buscan una tarifa de electricidad con un precio fijo durante todo el día, independientemente de la hora en que consuman energía. Esta tarifa elimina la incertidumbre de las variaciones horarias, siendo perfecta para hogares o negocios que tienen un uso constante de la electricidad sin picos de consumo concentrados en determinadas franjas.
Tarifa Clásica 1 Precio
Precio fijo del kWh las 24 horas.
Sin variaciones horarias ni sorpresas.
Sin permanencia.
Ideal para consumo equilibrado todo el día.
Tarifa Clásica 3 Precios
Tres periodos: punta (caro), llano, y valle (económico).
Ahorro al concentrar consumo en horas valle.
Sin permanencia.
Ideal para usuarios con flexibilidad en consumo.
Conocida comúnmente como una tarifa de discriminación horaria, la Tarifa Clásica 3 Precios de Holaluz ofrece tres precios diferentes según el momento del día en que se consuma la electricidad: punta, llano y valle. Este plan es ideal para usuarios que pueden concentrar su consumo en los periodos más económicos (como las horas valle), logrando así un ahorro significativo en la factura eléctrica.
Autoconsumo solar con Holaluz
Una de las grandes apuestas de Holaluz es el autoconsumo solar. La empresa ofrece a sus clientes la posibilidad de instalar placas solares para generar su propia electricidad y reducir su dependencia de la red eléctrica. Holaluz no solo se encarga de la instalación, sino que también gestiona la compensación de los excedentes, lo que permite que los usuarios puedan incluso reducir el coste de su factura a 0€ si generan más energía de la que consumen.
Además, Holaluz facilita la financiación de las instalaciones solares, permitiendo pagar la instalación de forma mensual o en un único pago. Tanto particulares como empresas pueden beneficiarse de este sistema de autoconsumo.
Características clave:
- Instalación de placas solares con financiación flexible.
- Compensación de excedentes para reducir el importe de la factura.
- Energía 100% renovable.
- Disponible para hogares y empresas.
Opiniones sobre Holaluz
Holaluz ha ganado reconocimiento por su compromiso con la energía verde y su enfoque hacia el ahorro de los clientes. Sin embargo, en los últimos años, ha enfrentado algunas dificultades relacionadas con su servicio de atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la gestión de facturaciones y reclamaciones. En 2023, la empresa acumuló más de 1.600 quejas relacionadas principalmente con su Tarifa Justa y la falta de claridad en las explicaciones por parte de sus comerciales.
A pesar de estos inconvenientes, muchos clientes valoran positivamente su enfoque en la sostenibilidad y la energía renovable, así como las opciones de ahorro a largo plazo que ofrecen las tarifas y el autoconsumo solar.
| Puntos Positivos | Puntos Negativos |
|---|---|
| Compromiso con la energía 100% renovable. | Dificultades en la gestión de facturas y reclamaciones. |
| Tarifas adaptadas a diferentes hábitos de consumo. | Falta de claridad en la información sobre algunos productos, especialmente la Tarifa Justa. |
| Posibilidad de autoconsumo y compensación de excedentes. |
¿Cómo contratar Holaluz?
Contratar una tarifa con Holaluz es sencillo y se puede hacer de manera rápida a través de varios canales:
- Online: A través de su página web, donde se puede seleccionar la tarifa más adecuada y rellenar el formulario de contratación.
- Por teléfono: Llamando al número de contratación de Holaluz, donde un agente especializado guiará al usuario en el proceso y responderá a cualquier duda.
Los pasos para contratar son simples:
- Escoge la tarifa que más te convenga.
- Proporciona tus datos personales y el código CUPS de tu instalación.
- Facilita el número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
- Firma el contrato electrónicamente.
Una vez completados estos pasos, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu nuevo contrato con Holaluz.
Placas solares con Holaluz
Holaluz también ofrece la opción de contratar su Tarifa Justa Cloud, un plan exclusivo para quienes optan por el autoconsumo solar. Esta tarifa permite a los clientes generar su propia energía y compensar los excedentes, logrando así una factura eléctrica que puede llegar a ser de 0€ en el apartado de consumo si se genera suficiente energía.
Características clave:
- Instalación de placas solares gestionada por Holaluz.
- Compensación de excedentes para reducir el consumo en la factura.
- Energía 100% renovable y autoconsumo.
Holaluz se encarga de todo el proceso de instalación y gestión, desde el estudio de viabilidad hasta la conexión a la red. Con su enfoque en la sostenibilidad, esta empresa apuesta por un modelo de energía limpia y accesible para todos.
¿Qué incluye la factura de Holaluz?
Entender la factura de Holaluz es clave para mantener el control sobre el consumo eléctrico. Las facturas incluyen los siguientes apartados:
- Datos del titular y contrato: Aquí aparecen el nombre del cliente, el DNI, la dirección y los datos bancarios para la domiciliación.
- Detalles de la tarifa: Tipo de tarifa contratada y la potencia eléctrica.
- Consumo y potencia contratada: Se refleja el coste fijo de la potencia contratada (€/kW) y el coste variable del consumo (€/kWh).
- Impuestos: IVA y el Impuesto Eléctrico (5,11%).
Historial de consumo: Comparativa de los consumos anteriores para facilitar el control del gasto.
Preguntas frecuentes sobre Holaluz
¿Qué es la Tarifa Clásica de Holaluz?
La Tarifa Clásica de Holaluz es una tarifa de precio fijo que no varía a lo largo del día. Es ideal para quienes buscan estabilidad en sus facturas y prefieren pagar el mismo precio por cada kWh consumido, independientemente del horario.
¿Cómo funciona la Tarifa Clásica 3 Precios de Holaluz?
La Tarifa Clásica 3 Precios es una tarifa con discriminación horaria que divide el día en tres periodos: punta, llano y valle, ofreciendo distintos precios por cada tramo. Esto permite a los usuarios ajustar su consumo a los momentos del día en los que la electricidad es más barata, principalmente durante las horas valle.
¿Qué opciones de pago ofrece Holaluz?
Holaluz permite domiciliar los pagos de las facturas directamente desde la cuenta bancaria del cliente. Además, también puedes gestionar y consultar tus pagos a través del área de clientes de Holaluz, accesible tanto por la web como desde su app.
¿Holaluz ofrece algún descuento o promoción por instalar placas solares?
Sí, Holaluz ofrece una compensación por excedentes para quienes instalen placas solares, permitiendo reducir el coste de la factura de electricidad. Además, gestionan toda la instalación de los paneles solares y proporcionan opciones de pago flexibles, ya sea en cuotas mensuales o al contado.
¿Cómo se calcula la cuota de la Tarifa Justa?
La cuota de la Tarifa Justa se calcula en función del consumo histórico del cliente y se mantiene fija cada mes. Sin embargo, si el consumo excede los límites acordados en el contrato, Holaluz recalcula la cuota y ajusta el precio para el siguiente periodo.
¿Qué compromiso verde tiene Holaluz?
Holaluz tiene un fuerte compromiso con la energía renovable. Toda la electricidad que suministra es 100% verde y proviene de fuentes renovables, como la energía eólica, solar o hidráulica. Además, fomentan el autoconsumo a través de la instalación de placas solares.
¿Qué debo hacer si quiero dar de baja mi contrato con Holaluz?
Para dar de baja tu contrato con Holaluz, puedes contactar con su servicio de atención al cliente llamando al 900 670 707 o gestionarlo a través de su área de clientes online. La baja no tiene penalización, ya que Holaluz no tiene contratos con permanencia.
¿Holaluz ofrece servicios de mantenimiento?
Actualmente, Holaluz no ofrece servicios de mantenimiento adicionales para los contratos de electricidad, ya que se centran exclusivamente en el suministro de energía y en soluciones de autoconsumo solar.
¿Qué pasa si excedo los límites de consumo en la Tarifa Justa?
Si excedes los límites de consumo en la Tarifa Justa, Holaluz recalcula tu cuota mensual para ajustarla al nuevo nivel de consumo. Además, te informarán de los detalles del ajuste para que sepas cuánto y por qué ha cambiado el precio.
¿Holaluz tiene atención al cliente 24 horas?
Holaluz ofrece un servicio de atención al cliente en horarios habituales, pero cuenta con un número específico para incidencias y averías (900 649 464), disponible las 24 horas del día para resolver emergencias y problemas técnicos.