Movistar Prosegur Alarmas: seguridad avanzada para hogares y negocios
- Última actualizacion: 27 de noviembre de 2024
Movistar Prosegur Alarmas es el resultado de una poderosa alianza entre Telefónica, uno de los grupos de telecomunicaciones más grandes del mundo, y Prosegur, líder en el sector de la seguridad. Esta combinación única de experiencia en seguridad y conectividad avanzada ha dado lugar a una oferta de alarmas innovadora que protege tanto hogares como negocios en toda España.
Desde su creación en 2020, Movistar Prosegur Alarmas ha consolidado su posición como una de las empresas más destacadas en el mercado de la seguridad. Su catálogo de servicios abarca una amplia gama de sistemas de alarmas y dispositivos de última tecnología, diseñados para ofrecer protección integral contra robos, intrusiones, incendios y otros riesgos. Además, Movistar Prosegur no solo proporciona sistemas de seguridad de alta calidad, sino que también ofrece la posibilidad de añadir servicios adicionales como vigilancia con drones o sistemas de niebla seca, conocidos como Actifog, que impiden a los intrusos continuar con un robo.
Características clave de Movistar Prosegur Alarmas
Los sistemas de alarmas de Movistar Prosegur están diseñados para ofrecer la máxima protección con una tecnología avanzada que incluye sistemas anti-inhibición, anti-sabotaje y anti-intrusión. Estas características garantizan que el sistema de alarma permanezca en funcionamiento incluso si alguien intenta interferir o bloquear las señales de comunicación. Para lograrlo, las alarmas utilizan un sistema dual de comunicación que combina GPRS e IP, lo que asegura que siempre estén conectadas con la Central Receptora de Alarmas (CRA), el centro neurálgico de la empresa, que monitorea constantemente cualquier incidente.
Además, Movistar Prosegur Alarmas ofrece sistemas para hogares y negocios que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Los kits de seguridad incluyen diferentes componentes, como cámaras de videovigilancia, detectores de movimiento, sensores perimetrales, mandos a distancia, placas disuasorias y sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI), que garantizan que el sistema siga funcionando incluso en caso de un corte de electricidad.
Precios y ofertas de Movistar Prosegur Alarmas
Pack Básico
Precio inicial: 39,90 €/mes (primer año).
Precio estándar: 46,90 €/mes después de la promoción.
Incluye: Kit completo con detectores, cámara, sirena, teclado y placas disuasorias.
Extras: Compatible con mascotas y protección anti-incendios.
Pack Negocios
Precio inicial: 39,90 €/mes (primer año).
Precio estándar: Desde 46,90 €/mes
Incluye: Equipo completo sin coste adicional, similar al pack para hogares.
Extras: Protección compatible con mascotas y contra incendios.
Uno de los aspectos más atractivos de Movistar Prosegur Alarmas es su flexibilidad de precios y las ofertas promocionales que lanzan frecuentemente. Los precios de las alarmas de esta compañía suelen partir de los 39,90€ al mes para hogares durante el primer año, aunque pueden variar según las características de la propiedad y los servicios adicionales contratados. Después de la promoción, el precio para la mayoría de los usuarios asciende a 46,90€/mes.
Movistar Prosegur también ofrece tarifas diferenciadas para negocios, con precios que comienzan en 39,90€/mes durante el primer año para pequeñas empresas. Al igual que en las alarmas para hogares, el coste del servicio sube después de la promoción inicial. Las tarifas estándar para negocios sin promoción empiezan en 46,90€/mes y pueden llegar a más de 50€ al mes en función de los servicios incluidos.
Es importante destacar que todos los kits de alarmas incluyen el equipo necesario para la instalación sin coste adicional, lo que incluye detectores con cámara, sirenas, placas disuasorias, teclados y otros elementos clave. Estos sistemas son compatibles con mascotas, y también ofrecen protección contra incendios.
Ventajas de contratar Movistar Prosegur Alarmas
Una de las principales ventajas de Movistar Prosegur Alarmas es su servicio de intervención inmediata, conocido como Vigilante de Intervención Inmediata, que reemplazó al anterior sistema Acuda. Con este servicio, un vigilante de Prosegur se desplazará al lugar de los hechos si la alarma se activa para verificar la situación y, en caso necesario, alertar a las autoridades. Este servicio está disponible para hogares y negocios, brindando una capa extra de seguridad y tranquilidad a los clientes.
Otro punto a favor es la oferta de la alarma antiokupas, diseñada específicamente para proteger las propiedades vacías o residencias secundarias de la ocupación ilegal. El sistema actúa rápidamente para detectar cualquier intrusión y alerta a la policía para que intervenga de manera inmediata, aumentando las posibilidades de evitar la ocupación.
Movistar Prosegur también ha implementado servicios innovadores como el Actifog, un dispositivo que genera niebla seca cuando se detecta una intrusión. Este mecanismo impide a los intrusos moverse dentro del edificio, ya que la densa niebla les reduce la visibilidad al mínimo, dificultando tanto el robo como su escape.
Funcionalidades de la aplicación Smart
Movistar Prosegur Alarmas ofrece una solución completa para la gestión remota de sus alarmas a través de la aplicación Movistar Prosegur Smart, disponible para dispositivos móviles. Esta aplicación permite a los usuarios controlar el estado de la alarma, conectar y desconectar el sistema, revisar imágenes capturadas por las cámaras y recibir notificaciones en tiempo real. Todo esto proporciona una gran comodidad y control, ya que permite estar al tanto de lo que ocurre en la propiedad desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La app Smart se convierte en una herramienta fundamental para los propietarios que desean tener control absoluto sobre la seguridad de su hogar o negocio, sin importar dónde se encuentren.
Servicios exclusivos: drones de seguridad y más
Movistar Prosegur también está explorando nuevas tecnologías, como el uso de drones de vigilancia para mejorar la seguridad en propiedades más grandes o en ubicaciones complicadas de monitorear. Aunque este servicio aún se encuentra en desarrollo, promete revolucionar el sector de la seguridad al ofrecer una forma rápida y eficiente de monitorizar el entorno desde el aire.
Opiniones de los clientes sobre Movistar Prosegur Alarmas
En general, los clientes de Movistar Prosegur valoran de manera positiva la calidad del servicio y los productos de seguridad. Muchos destacan la transparencia de la compañía y la atención que reciben a la hora de resolver cualquier duda o problema. Además, el servicio de intervención inmediata y la custodia de llaves son percibidos como grandes ventajas por los usuarios, quienes resaltan la tranquilidad que estos servicios les brindan.
Sin embargo, algunos clientes han expresado insatisfacción con respecto al servicio de mantenimiento y la rapidez en la instalación de los sistemas. También hay quejas sobre el aumento de los precios una vez que termina la promoción inicial, aunque en general la relación calidad-precio es considerada adecuada por la mayoría.
Contacto y atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas
| Servicio | Teléfono | Descripción |
|---|---|---|
| Teléfono gratuito de Movistar Prosegur Alarmas | 91 716 97 37 | Si deseas contratar, resolver dudas o gestionar tu alarma, puedes llamar al número gratuito. El servicio está disponible 24 horas para cualquier consulta o asistencia que necesites. |
| Atención al cliente Movistar Prosegur Alarmas | 91 716 97 37 | Para cualquier gestión relacionada con tu alarma, asistencia técnica o preguntas sobre facturación. El equipo de soporte está disponible para ayudarte en todo momento. |
| Área de clientes Movistar Prosegur Alarmas | N/A | Accede a tu área de clientes para gestionar tu sistema de seguridad, revisar facturas y comprobar el estado de tu alarma. Todo ello disponible online para tu comodidad. |
| Servicio de instalación gratuito | 91 716 97 37 | Contrata Movistar Prosegur Alarmas llamando y disfruta de la instalación gratuita del sistema de alarma en tu hogar o negocio. Protección con un sistema de seguridad confiable y eficiente. |
Preguntas frecuentes sobre Movistar Prosegur Alarmas
¿Cuál es la permanencia mínima de Movistar Prosegur Alarmas?
El contrato de Movistar Prosegur Alarmas tiene una permanencia mínima de 24 meses. Si decides dar de baja el servicio antes de este periodo, podrías enfrentarte a una penalización.
¿Qué incluye el servicio de Vigilante de Intervención Inmediata de Movistar Prosegur?
El servicio de Vigilante de Intervención Inmediata incluye el envío de un vigilante de seguridad a tu domicilio o negocio en caso de que la alarma se active. El vigilante verificará el estado del inmueble y avisará a la policía si es necesario.
¿Cómo funciona la garantía antiokupación de Movistar Prosegur?
Movistar Prosegur Alarmas ofrece una garantía antiokupación que, en caso de ocupación ilegal, gestiona el desalojo y proporciona una compensación económica mediante una póliza de seguro asociada. Esta garantía está disponible para sistemas contratados con el servicio antiokupas.
¿Qué dispositivos incluye el sistema básico de Movistar Prosegur Alarmas?
El sistema básico de Movistar Prosegur Alarmas para el hogar incluye una serie de elementos como detectores con cámara, sirena, teclado, llaves inteligentes y placas disuasorias. Todos estos dispositivos están diseñados para ofrecer una protección completa.
¿Es posible controlar la alarma de Movistar Prosegur desde una aplicación móvil?
Sí, la aplicación Smart de Movistar Prosegur permite controlar la alarma desde cualquier lugar. Con esta app puedes conectar y desconectar la alarma, comprobar el estado del sistema, ver imágenes de las cámaras y gestionar otros aspectos del sistema de seguridad.
¿Movistar Prosegur Alarmas ofrece un servicio de custodia de llaves?
Sí, Movistar Prosegur ofrece un servicio de custodia de llaves a través de su servicio de Vigilante de Intervención Inmediata. Este servicio permite que un vigilante acuda a tu propiedad en caso de emergencia y tenga acceso a las llaves de forma segura.
¿Cómo se activa el sistema anti-inhibición de Movistar Prosegur Alarmas?
El sistema anti-inhibición de Movistar Prosegur está activado de manera automática y utiliza un doble canal de comunicación (GPRS e IP) para garantizar que la alarma siga conectada incluso si alguien intenta sabotearla.
¿Qué incluye el sistema Actifog de Movistar Prosegur?
El sistema Actifog es un dispositivo adicional que genera niebla seca cuando se detecta una intrusión, anulando la visibilidad de los ladrones y dificultando su movimiento dentro del inmueble. Es una medida efectiva para evitar robos.
¿Movistar Prosegur ofrece drones como parte de sus sistemas de seguridad?
Sí, Movistar Prosegur es la primera empresa de seguridad en España que ha recibido aprobación para usar drones en la vigilancia de propiedades. Estos drones permiten controlar grandes áreas y detectar intrusiones en tiempo real.
¿Qué es el Programa Prosegur Amigos?
El Programa Prosegur Amigos te permite recomendar el servicio de alarmas a amigos o familiares. Por cada persona que contrate una alarma a través de tu recomendación, puedes ganar hasta 60€ en tarjetas regalo para gastar en diversas marcas.