Sector Alarm: servicios, precios, opiniones y contacto
- Última actualizacion: 22 de noviembre de 2024
Sector Alarm es una empresa especializada en la instalación y monitoreo de sistemas de alarmas para hogares y negocios. Con más de 25 años de experiencia en Europa, la compañía ofrece soluciones de seguridad adaptadas a las necesidades de cada cliente, garantizando la protección de personas y propiedades.
En este artículo, te contamos todo sobre sus productos, precios, opiniones y cómo contactar con ellos.
Todo sobre Sector Alarm
Sector Alarm tiene presencia en varios países europeos y protege a más de 600.000 clientes en toda Europa. En España, su objetivo es brindar un servicio eficaz y sin complicaciones, con productos adaptados tanto para hogares como para negocios. Además, su Central Receptora de Alarmas (CRA) está preparada para ofrecer respuestas rápidas y eficientes ante cualquier incidente.
Un dato interesante es que Sector Alarm compró en 2018 el 50% del fondo de negocio de Alartec, una antigua compañía de alarmas española. Esta adquisición permitió a Sector Alarm aumentar su presencia en el mercado español y ofrecer una mayor cobertura y servicio.
Precios de las alarmas Sector Alarm
Los precios de Sector Alarm dependen de varios factores, como el tipo de propiedad, los dispositivos adicionales que se necesiten y los servicios complementarios que se incluyan. Aquí te dejamos una idea aproximada de los costos:
Es importante tener en cuenta que estos precios son aproximados y pueden variar dependiendo de las características específicas del lugar a proteger. Para obtener un presupuesto detallado, lo mejor es contactar directamente con Sector Alarm.
Componentes de la alarma Sector Alarm
Los sistemas de alarma de Sector Alarm incluyen varios elementos básicos que garantizan la protección de tu propiedad:
- Panel de control: el cerebro del sistema, conectado a la Central Receptora de Alarmas (CRA).
- Cartel de alarma: disuasorio para evitar intentos de robo.
- Teclado: para controlar el sistema de forma manual.
- Unidad de voz bidireccional: comunicación directa con la CRA.
- Mando a distancia: para armar y desarmar la alarma fácilmente.
- Llaves inteligentes: para la gestión de accesos.
- Detectores con cámara y sensores: que captan imágenes ante cualquier intrusión.
- Sirena: para alertar en caso de intrusión o emergencia.
Además, puedes añadir componentes adicionales como detectores de humo, cámaras de vigilancia, enchufes inteligentes y otros dispositivos de seguridad, dependiendo de tus necesidades.
App Sector Alarm: tu alarma en tu mano
Sector Alarm cuenta con una aplicación móvil que te permite gestionar tu sistema de alarma desde cualquier lugar y en cualquier momento. Con esta app, puedes:
- Armar y desarmar la alarma.
- Recibir alertas en tiempo real.
- Ver imágenes en directo de tu hogar o negocio.
- Escuchar y hablar a través del sistema de audio bidireccional.
- Almacenar vídeos en la nube.
- Controlar los dispositivos conectados, como los enchufes inteligentes.
La aplicación es gratuita y está disponible tanto en Google Play como en la App Store.
Servicios de seguridad para negocios y hogar en Sector Alarm
Sector Alarm ofrece una amplia gama de servicios de seguridad, no solo para viviendas, sino también para negocios. Entre ellos destacan:
- Alarmas anti incendios: para detectar humo y fuego.
- Alarmas anti okupas: sistemas diseñados para proteger tu propiedad contra ocupaciones ilegales.
- Sensores de seguridad: para puertas, ventanas y otros accesos vulnerables.
- Custodia de llaves: para garantizar la seguridad en caso de pérdida o extravío.
- Servicio de emergencia y Acuda: un vigilante se desplazará al lugar en caso de una emergencia.
Estos servicios se combinan con los sistemas de alarma para proporcionar una protección integral.
Sector Alarm: permanencia y penalizaciones
Los contratos de Sector Alarm suelen incluir un compromiso de permanencia. Para las alarmas de hogar, el contrato tiene una duración de 24 meses, mientras que para negocios es de 36 meses. Si decides cancelar el contrato antes de que finalice este período, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
- Coste de desistalación: 199€ para hogares y 240€ para negocios.
- Coste por cancelación anticipada: hasta 1.200€ para hogares y hasta 1.700€ para negocios.
Es importante conocer estos detalles antes de firmar el contrato, para evitar sorpresas.
Contacto de Sector Alarm
| Tipo de Contacto | Información |
|---|---|
| Teléfono | 911 230 630 |
| 931 071 729 | |
| clientes@sectoralarm.es | |
| Chat | Disponible en la web oficial de Sector Alarm. |
Sector Alarm se enorgullece de ofrecer una atención al cliente eficiente y rápida, siendo uno de los mejores servicios del sector en cuanto a soporte técnico y atención postventa.
Opiniones sobre Sector Alarm
Las opiniones de los clientes sobre Sector Alarm suelen ser mayormente positivas, destacando la calidad del servicio, la buena relación calidad-precio y la rapidez en la instalación de las alarmas. Los usuarios valoran especialmente la atención recibida por parte de los técnicos y del equipo de soporte de la Central Receptora de Alarmas.
Por otro lado, algunas opiniones negativas mencionan el alto coste de las penalizaciones por cancelación anticipada y la falta de servicios adicionales, como videovigilancia con drones.
¿Cómo darme de baja de Sector Alarm?
Si deseas cancelar el servicio de Sector Alarm, debes seguir estos pasos:
- Contacta con la compañía por teléfono o a través del formulario en su web.
- Infórmate sobre las posibles penalizaciones por cancelación anticipada.
- Rellena el documento de solicitud de baja.
- Espera la confirmación por correo electrónico.
El proceso puede tardar entre 15 y 30 días.
Preguntas frecuentes sobre Sector Alarm
¿Qué ocurre si olvido pagar la cuota mensual de Sector Alarm?
Si olvidas pagar la cuota mensual de Sector Alarm, la empresa te notificará para resolver el pago pendiente. Es importante mantenerse al día con los pagos para evitar la suspensión temporal del servicio de alarma.
¿Puedo modificar mi sistema de alarma después de la instalación?
¿Sector Alarm ofrece servicio técnico de emergencia?
Sí, Sector Alarm ofrece asistencia técnica a sus clientes. Si experimentas problemas técnicos con el sistema de alarma, puedes contactar con el equipo de soporte técnico, que resolverá cualquier incidencia.
¿Es posible controlar mi alarma de Sector Alarm si estoy en el extranjero?
Sí, con la app de Sector Alarm puedes controlar tu sistema de seguridad desde cualquier lugar, incluso si estás en el extranjero. Puedes armar o desarmar la alarma, revisar cámaras y recibir alertas en tiempo real.
¿Cómo se activa la custodia de llaves en Sector Alarm?
Para activar el servicio de custodia de llaves, debes solicitarlo a Sector Alarm. Este servicio permite que la empresa mantenga tus llaves de manera segura y las utilice en caso de emergencia o intervención en tu hogar o negocio.
¿Cómo funciona el sistema anti-ocupación de Sector Alarm?
El sistema anti-ocupación de Sector Alarm incluye dispositivos de detección inmediata de intrusiones y grabación de imágenes. Este sistema ayuda a prevenir la ocupación ilegal de propiedades y facilita una respuesta rápida por parte de la policía.
¿Sector Alarm ofrece servicios de videovigilancia en directo?
Sí, Sector Alarm ofrece cámaras con acceso en tiempo real a través de su app. Los usuarios pueden ver lo que ocurre en su hogar o negocio en todo momento y desde cualquier lugar.
¿Se pueden conectar varios usuarios a la misma alarma de Sector Alarm?
Sí, Sector Alarm permite gestionar varios usuarios desde la app. Puedes añadir personas que tengan autorización para controlar la alarma o recibir notificaciones relacionadas con la seguridad del inmueble.
¿Qué sucede si me cambio de domicilio y quiero trasladar mi alarma de Sector Alarm?
En caso de mudanza, puedes trasladar tu sistema de alarma con la ayuda de Sector Alarm. Debes contactar con la empresa para gestionar la desinstalación y reubicación del equipo en tu nuevo domicilio.
¿Sector Alarm tiene cámaras exteriores?
Sí, Sector Alarm ofrece cámaras exteriores que se pueden instalar en puntos estratégicos de tu propiedad para monitorizar las áreas más vulnerables y enviar alertas ante cualquier actividad sospechosa.