Securitas Direct: Todo sobre sus alarmas, precios y servicios
- Última actualizacion: 22 de noviembre de 2024
Securitas Direct es una de las empresas de seguridad más importantes a nivel mundial, con más de 25 años de experiencia en la protección de hogares y negocios. Con sede en Suecia, su presencia en España es sólida, contando con más de 7.300 empleados en el país y la Central Receptora de Alarmas (CRA) más grande de Europa. Esta empresa se ha especializado en ofrecer soluciones de seguridad personalizadas tanto para hogares como para empresas, utilizando tecnología avanzada y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente.
Las alarmas de Securitas Direct están diseñadas para ofrecer la máxima protección gracias a su innovadora tecnología PreSense. Esta tecnología permite detectar cualquier situación de peligro y reaccionar en tiempo real. Además, su sistema de anti-inhibición garantiza que la alarma funcione incluso en caso de intentos de sabotaje.
¿Cómo son las alarmas de Securitas Direct?
Las alarmas de Securitas Direct están diseñadas para proteger tanto hogares como negocios, ofreciendo soluciones a medida y una gama completa de dispositivos de seguridad. La tecnología PreSense se encuentra en el corazón de sus sistemas, permitiendo una rápida detección de intrusiones, así como una respuesta eficaz por parte de la Central Receptora de Alarmas.
Además, el sistema de seguridad está respaldado por la red de Securitas Direct, que utiliza la tecnología ATN (Advanced Technology Network) para garantizar una comunicación segura y estable entre el sistema de alarma y la central. Esta red es imposible de inhibir, lo que brinda una capa adicional de protección a los clientes.
Comparativa con otras empresas
Al comparar las alarmas de Securitas Direct con otras compañías, como Prosegur y ADT, se observa que todas ofrecen una amplia gama de servicios, como teleasistencia, envío de vigilantes y humo antirrobo. Sin embargo, Securitas Direct se destaca por su sistema anti-inhibición y su mantenimiento gratuito, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan una protección más completa.
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¿Hay permanencia en Securitas Direct?
Sí, Securitas Direct establece un contrato de permanencia de dos años para sus servicios de alarmas. En caso de rescindir el contrato antes de que finalice este periodo, el cliente podría estar obligado a pagar una penalización que cubra los costes de los equipos y el servicio subvencionado.
Opiniones de los clientes de Securitas Direct
Las opiniones de los clientes sobre Securitas Direct son variadas. En general, destacan la calidad de los sistemas de seguridad, así como la profesionalidad de los instaladores. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son más altos en comparación con otras compañías y critican la lentitud en la gestión de incidencias o solicitudes de baja.
| Opiniones Positivas | Opiniones Negativas |
|---|---|
| Buena calidad de los equipos. | Precios elevados. |
| Instalación rápida y profesional. | Dificultad para cancelar el servicio. |
| Fácil manejo del sistema. | Lentitud en la gestión de reclamaciones. |
Elementos de los sistemas de alarma de Securitas Direct
Los sistemas de Securitas Direct están compuestos por diversos elementos que se combinan para ofrecer una protección completa. Los principales dispositivos incluyen:
- Cámaras de seguridad: Equipadas con sensores de movimiento y tecnología PreSense, que permiten detectar intrusiones y capturar imágenes en tiempo real.
- Detectores de movimiento y fotodetectores: Sensores infrarrojos que detectan movimientos extraños y envían señales a la central.
- Sensores perimetrales y de apertura: Protegen los accesos más vulnerables, como puertas y ventanas.
- Placas disuasorias: Señalización que advierte de la presencia de un sistema de seguridad, disuadiendo a posibles intrusos.
Funcionamiento de la alarma de Securitas Direct
El funcionamiento de una alarma de Securitas Direct se basa en la comunicación continua entre los sensores instalados en la propiedad y la Central Receptora de Alarmas. Cuando un sensor detecta actividad sospechosa, se envía una señal a la central, donde un equipo de seguridad analiza la situación. Si se confirma una amenaza, se contacta con el propietario y se notifica a las autoridades.
Además, los usuarios pueden controlar su sistema de alarma a través de la aplicación móvil My Verisure, que permite activar o desactivar el sistema, recibir alertas y ver imágenes capturadas por las cámaras de seguridad en tiempo real.
Alarmas Securitas Direct con tecnología PreSense
La tecnología PreSense es uno de los avances más recientes de Securitas Direct. Se trata de un sistema que combina inteligencia artificial, internet de las cosas y big data para anticiparse a posibles intrusiones. Esta tecnología permite detectar amenazas antes de que se produzcan, lo que reduce el tiempo de respuesta a menos de 20 segundos.
PreSense también incluye dispositivos como el shocksensor, que detecta intentos de sabotaje en las entradas de la propiedad, y cámaras ARLO con análisis inteligente de imagen.
App My Verisure Securitas Direct
La aplicación My Verisure es una herramienta que permite a los usuarios controlar su sistema de alarma desde su smartphone. Con esta app, los clientes pueden conectar y desconectar la alarma, recibir alertas en tiempo real, ver imágenes y escuchar lo que ocurre en su propiedad, y mucho más. Es una herramienta intuitiva y fácil de usar, que facilita la gestión del sistema de seguridad desde cualquier lugar.
Alarma ZeroVisión de Securitas Direct
La alarma ZeroVisión es uno de los productos más innovadores de Securitas Direct. Se trata de un sistema que, al detectar una intrusión, libera un humo denso que reduce la visibilidad a cero en la propiedad, impidiendo que los intrusos puedan moverse con facilidad. Este tipo de alarma es ideal para evitar robos y se ha demostrado muy eficaz en situaciones de emergencia.
Alarma Alarmas de Securitas Direct para empresasde Securitas Direct
Securitas Direct también ofrece soluciones específicas para empresas, con sistemas de videovigilancia avanzados y dispositivos anti-inhibición. Las alarmas para negocios permiten detectar la identidad de los intrusos y enviar alertas inmediatas a las autoridades, garantizando la protección del lugar de trabajo.
Preguntas frecuentes sobre Securitas Direct
¿Qué servicios adicionales ofrece Securitas Direct?
Securitas Direct no solo ofrece sistemas de alarma para hogares y negocios, sino que también cuenta con servicios adicionales como videovigilancia, teleasistencia y el envío de vigilantes en caso de emergencia, garantizando una protección integral.
¿Es posible gestionar la alarma de Securitas Direct a distancia?
¿Qué ocurre si se detecta un intento de sabotaje de la alarma?
Securitas Direct cuenta con un sistema anti-inhibición que garantiza el funcionamiento de la alarma incluso si se intenta sabotear o inhibir la señal. La central receptora detecta el intento de inhibición y procede a actuar en consecuencia, alertando al cliente y a las autoridades.
¿Qué diferencia a la alarma ZeroVisión de otros sistemas de seguridad?
La alarma ZeroVisión de Securitas Direct genera una cortina de humo denso en cuestión de segundos, reduciendo la visibilidad a cero en la propiedad. Esto impide que los intrusos puedan moverse libremente y es especialmente eficaz en situaciones de robo.
¿Puedo proteger un negocio con Securitas Direct?
Sí, Securitas Direct ofrece alarmas específicas para negocios, que incluyen sistemas avanzados de videovigilancia, dispositivos anti-inhibición y la posibilidad de enviar señales de alerta a las autoridades en caso de emergencia.
¿Cuántas oficinas tiene Securitas Direct en España?
Securitas Direct cuenta con más de 80 oficinas comerciales distribuidas por toda España. Estas oficinas están disponibles para realizar gestiones, recibir asesoramiento sobre alarmas y contratar servicios de seguridad.
¿Qué es la Central Receptora de Alarmas (CRA) de Securitas Direct?
La Central Receptora de Alarmas de Securitas Direct es la mayor de Europa y es responsable de recibir las señales de las alarmas instaladas en los hogares y negocios. Desde la CRA se toman decisiones en tiempo real para activar los protocolos de seguridad y contactar con las autoridades.
¿Cuáles son los tiempos de respuesta ante una intrusión?
Gracias a la tecnología PreSense, los tiempos de respuesta de Securitas Direct se reducen a menos de 20 segundos. Este sistema permite actuar de manera rápida ante cualquier posible amenaza, protegiendo la propiedad y notificando a las autoridades si es necesario.
¿Es necesario realizar mantenimiento periódico a las alarmas de Securitas Direct?
El mantenimiento de las alarmas de Securitas Direct está incluido en el servicio. Los equipos son monitoreados de manera remota y, si se detecta alguna incidencia o necesidad de reemplazo de baterías, el equipo técnico se encargará de realizar las reparaciones necesarias.
¿Cómo se gestiona la facturación de Securitas Direct?
Las facturas de Securitas Direct son emitidas de manera mensual y en formato digital. Los clientes pueden consultarlas a través del Área de Clientes en la web de Securitas Direct, donde también pueden gestionar sus pagos y descargar facturas anteriores.