Categoría: Contratación y trámites

Contratar o cambiar un servicio del hogar implica trámites, condiciones y plazos que conviene conocer antes de tomar una decisión. En esta sección encontrarás guías prácticas y explicaciones claras sobre los procesos más habituales, desde altas y bajas hasta permanencias, cobertura o portabilidad.

Permanencia Orange: condiciones, duración y qué debes saber antes de contratar

PERMANENCIA ORANGE

La permanencia Orange es uno de los puntos clave a revisar antes de contratar fibra, móvil o un paquete convergente como Orange Love. Orange suele ofrecer descuentos iniciales y promociones atractivas, pero muchas de ellas implican mantener el servicio durante un periodo mínimo. Antes de contratar, conviene saber si hay permanencia, cuánto dura, qué ocurre […]

Permanencia Movistar: condiciones, duración y qué debes saber antes de contratar

La permanencia Movistar es uno de los puntos más importantes que conviene revisar antes de contratar fibra, móvil o un paquete convergente como miMovistar. Aunque Movistar es uno de los operadores más consolidados del mercado, sus condiciones pueden variar según el servicio contratado.Antes de decidir, es clave entender si existe compromiso,cuánto dura, qué ocurre si […]

Pepephone tiene buena cobertura: qué red utiliza y qué puedes esperar

¿Pepephone tiene buena cobertura en España?

¿Pepephone tiene buena cobertura? Es una de las preguntas más habituales antes de contratar esta compañía, especialmente si buscas una tarifa móvil o de fibra fiable. Aunque Pepephone es un operador independiente, su calidad de servicio depende en gran parte de las redes que utiliza. Analizamos qué cobertura ofrece Pepephone, qué red usa realmente y […]

Permanencia Digi Fibra Smart: condiciones y qué debes saber

Permanencia DIGI Fibra Smart: condiciones y duración

La permanencia Digi Fibra Smart es una de las dudas más habituales entre quienes están valorando contratar esta tarifa de fibra. Antes de decidir, conviene conocer si existe compromiso, qué ocurre si te das de baja antes de tiempo y si realmente compensa frente a otras opciones del mercado. Digi se ha posicionado como una […]

Cobertura ADSL Jazztel: cómo funciona y qué puedes esperar

Cobertura ADSL Jazztel: dónde está disponible

La cobertura ADSL Jazztel es una de las consultas más habituales entre quienes viven en zonas donde la fibra óptica aún no está disponible. Aunque el ADSL es una tecnología en retirada, sigue siendo una alternativa válida en determinadas áreas y Jazztel continúa ofreciéndolo donde todavía no ha llegado la fibra. En este artículo analizamos […]

Alta de luz Endesa: cómo solicitarlo, requisitos y documentación necesaria

Alta de luz Endesa

Si necesitas dar de alta la luz en una vivienda o local, conocer el proceso del alta de luz Endesa te permitirá agilizar los trámites y evitar retrasos. Aquí tienes una guía clara sobre cómo solicitarlo, cuánto cuesta y qué datos te pedirán. Qué es el alta de luz con Endesa El alta de luz […]

Permanencia Vodafone: todo lo que debes saber en 2026

Permanencia Vodafone

La permanencia Vodafone es el compromiso mínimo que puede exigirte la compañía cuando contratas determinados servicios, especialmente tarifas de fibra, paquetes de fibra y móvil o dispositivos financiados. Aunque muchas tarifas móviles Vodafone no tienen permanencia, otros productos sí pueden incluir un compromiso de 12 meses o una penalización si cancelas antes de tiempo. En […]

Guía para cambiar de operador sin perder tu número

cambiar de operador sin perder tu número

Cambiar de compañía de telefonía es una decisión cada vez más habitual. Los usuarios buscan ahorrar en la factura mensual, acceder a mejores tarifas convergentes de fibra y móvil, disfrutar de mayor cobertura o simplemente obtener un servicio de atención al cliente más eficiente. Sin embargo, al plantearse el cambio surge una de las dudas más […]

Cómo saber qué cobertura tienes en tu zona

Cómo saber que cobertura tengo en tu zona (guía 2025)

Antes de contratar una tarifa de internet o móvil, es fundamental comprobar la cobertura disponible en tu domicilio. La cobertura determina la calidad de la conexión y la velocidad que realmente podrás disfrutar. No sirve de mucho contratar una tarifa con muchos gigas o fibra de alta velocidad si en tu zona no llega la […]

Política de Privacidad

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2.- Definición de dato personal y legitimación

La legitimación del tratamiento de los datos deriva de la aceptación expresa del interesado mediante distintas formas como la marcación de la casilla correspondiente en el formulario de inscripción y/o la participación y aceptación de las condiciones de privacidad correspondientes en diversas acciones como patrocinios, sorteos y acciones similares proporcionados de forma voluntaria por el Usuario.

3.- Tratamientos y finalidades de los datos

Cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados.

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A continuación, detallamos todas las finalidades para las que recogemos información:

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La base de legitimación para esta finalidad comercial es el consentimiento expreso del Usuario. El consentimiento expreso es voluntario y libre por lo que solamente llevaremos a cabo estas finalidades comerciales si por medio de una acción positiva el Usuario ha prestado su consentimiento para ello. Además, el Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento y sus datos personales dejarán de ser tratados para esta finalidad.

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Los datos personales que se faciliten serán almacenados en un fichero responsabilidad de ELIGEYAHORRA de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

Con carácter general, los datos serán tratados para llevar a cabo todas las actividades arriba descritas propias de su objeto social.

Atender solicitudes de información, consultas y dudas de los interesados.

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Desarrollar y mostrar publicidad adaptada a sus preferencias personales.

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Eliminar justificadamente a cualquier Usuario que incumpla las Condiciones de ELIGEYAHORRA y sus políticas.

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4.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales podrán ser proporcionados y gestionados por terceros. En este sentido, ELIGEYAHORRA cuenta con diversas empresas anunciantes en los sectores arriba referenciados que desean presentar sus productos a través de anuncios y promociones a todos o algunos de los Usuarios.

La finalidad de la cesión será la facilitación por teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes por parte de estas empresas de información y comunicaciones comerciales que puedan resultar de su interés.

Al aceptar la política de privacidad, el usuario consiente expresamente que sus datos personales puedan ser cedidos a las siguientes empresas para enviarle por su parte, mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información que puedan resultar de su interés:

Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.

Calle Isabel Torres 19, 39011 Santander, Cantabria – CIF: B39540760 – Política Privacidad: https://www.repsol.com/es/pie-de-pagina/politica-de-privacidad/index.cshtml

IBERDROLA CLIENTES, SAU

Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao – CIF: A-95758389 – Política Privacidad: https://www.iberdrola.es/informacion/politica-privacidad

Endesa Energía, S.A.U.

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Endesa X Way, S.L.

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Naturgy Clientes, S.A.U.

Av. América, 38, 28028, Madrid, CIF: A-67760876 – Política Privacidad: https://www.naturgy.es/legal/nc_politica_privacidad_naturgy_clientes

5.- Seguridad de sus datos personales

ELIGEYAHORRA tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros. En particular, nuestros empleados están obligados a cumplir con el deber de secreto profesional, y han sido debidamente informados y formados al efecto.

6.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos serán conservados hasta que se produzca su baja como Usuario o los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y posteriormente por el máximo de tiempo legalmente permitido para el cumplimiento de obligaciones legales.

7.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, así como con la posibilidad de revocar su consentimiento (y demás derechos de nueva creación), dirigiendo comunicación por escrito a ELIGEYAHORRA en la dirección arriba indicada o a través de la dirección de correo electrónico dpo@eligeyahorra.com. La petición deberá incluir nombre, apellidos, dirección, derecho que desea solicitar y contenido de su petición.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Recuerde que puede presentar reclamación ante la autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8.-Solicitud de baja en la base de datos

Cualquier interesado puede oponerse al uso de su información para las finalidades arriba indicadas así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección bajas@eligeyahorra.com. Cuando reciba publicidad por correo electrónico o mensaje de texto, también podrá oponerse desde el mismo pinchando en el enlace incluido en el mismo facilitado a tal efecto y seguir las instrucciones que se proporcionan.

ELIGEYAHORRA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial.

Por último, el Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ELIGEYAHORRA, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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Tus datos personales serán comunicados a empresas del sector energético para que puedan contactar contigo para remitírtelas e informarte sobre sus ofertas. Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos escribiéndonos a dpo@eligeyahorra.com. Más información en la política de privacidad

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